网上买的卫生巾有异物

如果你在网上购买的卫生巾中发现异物，但商家拒绝更换或退货，你可以依据《产品质量法》的相关规定，通过消费者协会或市场监管部门进行投诉。该法规定，销售者销售不符合质量状况的产品，应负责修理、更换、退货，并承担损失赔偿责任。若商家不履行，你有权向相关部门投诉，以维护自身合法权益。
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从法律角度看，商家应承担以下责任：一是更换或退货责任，根据《产品质量法》，销售者销售不符合质量状况的产品需负责；二是损失赔偿责任，若产品问题给消费者造成损失，商家需承担赔偿责任；三是若问题源于生产者，商家在赔偿后可向生产者追偿。
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若你想直接起诉商家，需准备以下材料：购买凭证（如订单截图、发票）、产品实物及异物照片、与商家沟通记录（证明商家拒绝更换或退货）、损失证明（如医疗费发票等）。根据《产品质量法》，你可向法院提起诉讼，要求商家赔偿损失。