客户恶意诋毁商家适用啥法律

1.客户恶意诋毁商家，适用《民法典》和《反不正当竞争法》。按《民法典》，民事主体名誉权受保护，恶意诋毁商家名誉，商家可要求客户承担停止侵害等民事责任。

2.若诋毁行为扰乱市场秩序，会触犯《反不正当竞争法》。商家可收集截图、视频等证据与客户协商。

3.协商不成，商家可向法院起诉维护权益。
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结论：
客户恶意诋毁商家，商家可依据《民法典》要求客户承担相应民事责任，若扰乱市场竞争秩序还可能适用《反不正当竞争法》，商家可收集证据协商或起诉维权。
法律解析：
《民法典》规定民事主体享有名誉权，禁止任何组织或个人以侮辱、诽谤等方式侵害他人名誉权。客户恶意诋毁商家名誉、损害其商业信誉，这明显侵犯了商家的名誉权，商家有权要求客户停止侵害、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉并赔偿损失。若该恶意诋毁行为对市场竞争秩序造成扰乱，就会涉及《反不正当竞争法》。在此情况下，商家要积极维护自身权益，可收集如客户诋毁言论的截图、视频等相关证据，先尝试与客户协商解决。若协商不成，则可向法院提起诉讼。如果您在处理此类纠纷中遇到难题，或想进一步了解相关法律程序，可向专业法律人士咨询。
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法律分析：
（1）从《民法典》角度看，民事主体的名誉权受法律保护，客户恶意诋毁商家名誉、损害其商业信誉，属于侵权行为。商家在此情况下，依法有权要求客户承担停止侵害、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉及赔偿损失等民事责任。
（2）若该恶意诋毁行为对市场竞争秩序造成扰乱，就可能触犯《反不正当竞争法》。当遇到这种情况，商家要注重收集证据，像客户诋毁言论的截图、视频等。收集好证据后，可先尝试与客户协商解决问题。若协商无法达成一致，商家可以向法院提起诉讼来维护自身合法权益。

提醒：
商家遇到客户恶意诋毁，应及时固定证据。不同案件情况有别，建议咨询进一步分析维权方案。
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客户恶意诋毁商家，商家可依据《民法典》和《反不正当竞争法》维护权益。《民法典》规定民事主体享有名誉权，禁止侮辱、诽谤等侵害名誉权的行为。客户恶意诋毁损害商家商业信誉，商家有权要求其承担停止侵害、消除影响等民事责任。若该行为扰乱市场竞争秩序，则可能触犯《反不正当竞争法》。
1.收集证据。商家应收集客户诋毁言论的截图、视频等相关证据。
2.协商解决。商家可先尝试与客户就诋毁行为进行协商沟通。
3.起诉维权。若协商不成，商家可向法院提起诉讼，通过法律途径维护自身权益。
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（一）商家面对客户恶意诋毁，要第一时间固定证据，比如对诋毁言论进行截图、录制视频等，这是后续维权的关键。
（二）尝试与客户沟通协商，要求其停止诋毁行为，赔礼道歉，说明恶意诋毁的不当性以及可能承担的责任。
（三）若协商无果，商家可向法院提起诉讼，要求客户承担停止侵害、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉及赔偿损失等民事责任。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条规定，民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。